赢戰春天 “飄紅”有我丨西華縣天然氣公司“一站式”服務為用戶保駕護航

春節将至，大批在外的遊子紛紛返鄉過年，報裝、安裝、用氣需求較為迫切，為保障用戶用氣需求，西華縣天然氣有限公司抽調人員，組成“市場發展先鋒班”、“工程安裝突擊班”“點火通氣尖刀班”，加班加點為用戶安裝和點火通氣。

“市場發展先鋒班”利用大量返鄉人員的有力時機，市場業務人員積極和村委對接，宣傳使用天然氣的優點，與返鄉人員取得聯系，現場收款、現場預約安裝時間，做到了用戶足不出戶就完成了報裝的各項流程業務，實現了快速安裝通氣。截止到1月18日，市場發展已經完成本月任務的129%，佰旺德完成本月任務218%，各項任務超額的完成，為總公司取得開門紅添磚加瓦。

“工程安裝突擊班”為滿足用戶安裝需求，抽調大量施工人員，組成零散戶安裝突擊班組，不懼嚴寒，不怕辛苦，長時間奮戰在施工安裝一線，積極推廣公司自營竈具，安裝完畢後現場為用戶預約點火通氣的時間，快速的安裝，優質的服務，獲得了許多用戶的好評。“工程安裝突擊班”共計突擊安裝零散戶800餘戶，最大限度的滿足了用戶的安裝需求。

“鄉鎮運營點火通氣尖刀班”成員每天早上7點多就開始忙碌，加班加點到晚上8，9點才結束，在點火通氣時為用戶講解安全用氣注意事項，宣講安全用氣常識，大力宣傳自閉閥、物聯網家用報警器功能，積極推廣安裝燃氣保護裝置，提高用氣安全，避免燃氣事故發生，“點火尖刀突擊班”截止目前共計點火通氣1827戶，有效的滿足了用戶迫切用氣的需求，在用戶中樹立了良好的口碑。

同時，為保障用戶新春佳節期間的安全平穩用氣，西華縣天然氣有限公司春節期間運營、客服均安排有24小時值班服務人員，用戶在遇到任何用氣問題均可撥打我公司24小時服務電話0394-8918888，我們定會提供及時、高效的“一站式”服務，讓用戶用氣用的放心，用的安心，過一個安全、祥和的春節。