項城天然氣公司召開三季度經營管理分析暨四季度工作部署會

10月9日下午，項城市天然氣有限公司在三樓會議室召開了三季度經營分析暨四季度工作部署會。項城公司經理張飛、副經理闫賽、中層管理人員、班組長及業務骨幹參加了會議，會議由闫賽主持。

針對第三季度公司經營管理情況及存在的問題，會議首先聽取了安全、市場、工程、城鄉運營、客服、站區等部門的工作彙報。随後，張飛結合集團公司、周口公司第三季度會議精神以及工作要求，對項城公司第三季度經營管理中存在的問題進行了剖析和要求。并對第四季度的工作做出具體安排和部署。

張飛還對下一階段的工作進行了安排部署。

市場方面：市場部要做好基礎調研工作，按時高質量、高标準開展，調研數據不準确不上報、無質量不上報、無開源節流思路不上報；圍繞竈具銷售提升内部管理的把控和考核，以竈具銷售引領第四季度的市場部管理為導向，實現安裝款、竈具銷售雙考核。業績達成以月度為單位，及時調整考核手段，加大執行力度，提升部門的制度、績效管理。第四季度要全面提升市場服務标準，嚴格執行非現金收款，杜絕違規操作。

工程方面：盡快完成平輿至賈嶺中壓工程以及城區中壓成環工作，提升冬季保供能力。深入了解已撤離或即将撤離的施工隊伍現存的遺留工地問題，評估潛在風險。加大新工藝的調研分析，要有詳細的分析報告。強化公司外部施工及内部施工人員政策的落實，全面規範現場管理員工作職責，并持續開展節能降耗工作，優化施工方案。

運營方面：以運營部管理人員為載體，班組長為輔，對接鎮政府、辦事處安全負責人，開展安全警示教育會；完成中低壓排查工作，提高排查工作質量，切實排查到位。籌措維修力量，專職專班開展壁挂爐用戶表具更換以及到期表的更換工作；鄉鎮運營要着重開展中壓徒步巡線及補樁工作，并适時開展架空管道甲烷檢測儀的徒步檢查。快速完成壓力傳感器安裝和GIS打點工作，提升GIS系統的運用管控能力。

客服方面：堅持工商業用戶補差政策不動搖，不能遺留一戶；對安檢系統存在的問題，采取标準化的處理方式，落實到位，規範安檢告知，下達合理性的書面告知單。着重對城區10年以上的室内立管進行逐戶高标準排查工作，及時反饋排查信息。加強大廳綜合崗的推廣，持續優化人力資源配置，提升人均銷售能力。

綜合方面：各部門要提升制度化管理水平，加強學習各個系統的使用及操作能力。全體員工要大力推廣增值業務，實行增值業務全員營銷，提升銷量。各收款業務端口要以智慧燃氣APP為主要收款途徑，提升非現金業務的占比。

會議還對氣價補差、工單完成率、以案促改等工作提出了具體要求。